Выберите категорию билета и оформите покупку онлайн — электронный билет появится в личном кабинете и придёт на почту. На входе достаточно показать QR-код с телефона.

Да, через личный кабинет — “Заявка на возврат”. Условия зависят от сроков до мероприятия.

Проверьте папку “Спам”, затем напишите в поддержку.