УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Дата вступления в силу: 2026.01.01
Версия: 1.0
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта OnStar и связанных сервисов, а также правила приобретения и использования билетов на мероприятия.
Сервисы:
— Основной сайт: https://hi-kit.com
— Личный кабинет: https://onstar.hi-kit.com/login
Контакты службы поддержки:
Тел.: +82 10-5741-1526
E-mail: onstar.kor@gmail.com
Используя Сервис и/или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящие Условия.
1. Термины
1.1. «OnStar», «Мы», «Компания» — оператор Сервиса.
1.2. «Пользователь» — лицо, использующее Сервис.
1.3. «Мероприятие» — концерт/шоу/событие, билеты на которое представлены в Сервисе.
1.4. «Билет» — электронный билет/код/QR или иной цифровой документ, подтверждающий право посещения Мероприятия.
1.5. «Заказ» — оформленная покупка билета(ов) Пользователем через Сервис.
1.6. «Организатор» — лицо, отвечающее за проведение Мероприятия (может совпадать с OnStar либо быть третьим лицом).
2. Общие положения
2.1. Сервис предназначен для поиска мероприятий, оформления заказов, оплаты и получения билетов, а также для подачи заявок на возврат (если применимо).
2.2. Мы вправе обновлять Условия. Актуальная версия публикуется на сайте и применяется с момента публикации, если не указано иное.
2.3. Некоторые мероприятия могут иметь дополнительные правила (возрастные ограничения, дресс-код, правила прохода и т.д.). Пользователь обязан ознакомиться с ними до покупки.
3. Аккаунт и личный кабинет
3.1. Для доступа к билетам и управлению заказами может потребоваться регистрация/вход в личный кабинет.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к аккаунту и действия, совершённые под его учётной записью.
3.4. Мы вправе временно ограничить доступ к аккаунту при подозрении на мошенничество/взлом/нарушение Условий.
4. Оформление заказа и получение билетов
4.1. Информация о мероприятиях, ценах, наличии, времени и месте проведения отображается в карточке мероприятия и/или на странице оформления заказа.
4.2. После успешной оплаты (или подтверждения перевода, если выбран перевод) билет(ы) становятся доступными в личном кабинете и/или направляются на указанные контактные данные (если предусмотрено).
4.3. Билет является цифровым документом. Для прохода может потребоваться предъявление QR/кода и/или документа, подтверждающего личность (если билет именной или этого требует площадка/Организатор).
5. Оплата
5.1. В Сервисе могут быть доступны способы оплаты:
— банковская карта (через платёжного провайдера);
— банковский перевод (при наличии данной опции).
5.2. При оплате картой обработка платежа осуществляется платёжным провайдером. Мы не храним полные данные банковских карт.
5.3. При оплате переводом Пользователь обязуется:
— выполнить перевод на реквизиты, указанные в Сервисе;
— загрузить подтверждение оплаты (скрин/квитанцию), если это предусмотрено процессом;
— ожидать подтверждения платежа.
5.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешной транзакции (карта) либо после подтверждения поступления средств (перевод).
5.5. При несоответствии суммы/назначения платежа или невозможности идентифицировать перевод срок подтверждения может увеличиться, а заказ может быть отменён.
6. Стоимость, комиссии и налоги
6.1. Итоговая стоимость заказа отображается до подтверждения покупки.
6.2. В стоимость могут входить сервисные сборы (если применимо) — это указывается при оформлении.
6.3. Возможные комиссии банка/платёжной системы на стороне Пользователя оплачиваются Пользователем, если иное не указано.
7. Возвраты и отмена заказа
7.1. Условия возврата зависят от правил конкретного мероприятия и действующего законодательства.
7.2. Если возврат доступен, Пользователь оформляет заявку на возврат через личный кабинет (или по инструкции в Сервисе).
7.3. Мы вправе запросить данные, необходимые для идентификации заказа и проверки права на возврат.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законом или правилами платёжной системы.
7.5. Сроки возврата могут зависеть от банка/платёжного провайдера и обычно составляют от нескольких дней до нескольких недель.
7.6. Отдельные категории билетов могут быть невозвратными или иметь ограничения на возврат — это указывается при покупке или в правилах мероприятия.
8. Правила использования билетов
8.1. Пользователь обязан хранить билет в безопасности. Передача QR/кода третьим лицам может привести к несанкционированному использованию.
8.2. Запрещены:
— незаконная перепродажа билетов, если это запрещено правилами мероприятия или законом;
— подделка билетов/кодів;
— использование билета после его возврата/аннулирования.
8.3. Площадка/Организатор вправе отказать во входе при нарушении правил мероприятия, наличии подозрения на подделку билета или несоответствии данных (для именных билетов).
9. Изменения и отмена мероприятия
9.1. В случае переноса/отмены мероприятия порядок уведомления и возврата определяется правилами мероприятия и/или Организатором в рамках закона.
9.2. Мы можем информировать Пользователя через Сервис, e-mail/телефон (если указаны), но не гарантируем получение уведомления, если контакты неверны или сообщения блокируются.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы Сервиса (дизайн, тексты, логотипы, программный код) принадлежат OnStar или используются на законных основаниях.
10.2. Запрещено копирование, распространение и использование материалов без письменного разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
11. Ограничение ответственности
11.1. Мы обеспечиваем доступность Сервиса «как есть» и стремимся поддерживать корректную работу, однако не гарантируем отсутствие ошибок/сбоев.
11.2. OnStar не несёт ответственности за:
— действия Организатора/площадки (включая отмену/перенос, правила прохода, качество мероприятия);
— невозможность посещения по причинам, зависящим от Пользователя (опоздание, отсутствие документа, нарушение правил);
— сбои у провайдеров связи/банков/платёжных систем.
11.3. Если OnStar является Организатором конкретного мероприятия, ответственность регулируется применимым законодательством и условиями такого мероприятия.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, решения властей, массовые беспорядки, отключения инфраструктуры и т.п.) на период их действия.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности OnStar.
13.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.
14. Применимое право и разрешение споров
14.1. К настоящим Условиям применяется право Республика Корея.
14.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в компетентном суде по месту регистрации/ведения деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законом.
15. Контакты
По вопросам работы Сервиса и заказов:
Тел.: +82 10-5741-1526
E-mail: onstar.kor@gmail.com
Сайт: https://hi-kit.com
Личный кабинет: https://onstar.hi-kit.com/login